預防性保養雖然是減少機器故障的最有效方法，但仍然難免有突發故障發生的可能，這就需要通過故障后維修來對策解決，從而保障機器良好的作業性能，并減少停機時間。因此，日立建機在積極充實預防保全體系的同時，還開發了以下的事后應對系統，以滿足用戶實際生產需求。
為了迅速修復現場發生的機器故障，日立建機經銷商配備有隨時可趕赴現場的專用現場服務車和充足的維修用設備和工具。另外，日立建機經銷商每一位服務人員均接受過嚴格專業的技術培訓，可對用戶機器故障進行迅速的應對處理。小的故障放任不管或委托不具備良好技術技能的修理商進行修理，可能會導致停機時間的延長及維修成本增加的巨大損失。
與經銷商聯絡時，請務必告知如下內容：
為確保機器的修理質量并有效保持機器的作業性能，大規模的分解修理及大修等，應由服務工廠進行應對處理。
特別是發動機及液壓系統的修理，整機大修以及性能試驗，日立建機是您值得信賴的選擇。
如您的機器需要進行工廠內維修服務，請您與就近的經銷商聯系。
